6月27日下午 16:30 左右，微信朋友圈、微信群、微博陆续出现阿里云故障消息，故障主要在阿里云官网、控制台无法访问，宇宙世代云 编辑在尝试登陆阿里云官网后，显示如下信息：

官网有时候可以访问，有时候显示502错误的网关，即使官网可以访时，点击登陆，页面只会刷新，登陆不了。

宇宙世代看到 在@阿里云 最新微博下面，也有不少网友反馈，阿里云服务器宕机。

官网公告称16:21左右开始，阿里云官网的部分管控功能，及MQ、NAS、OSS等产品的部分功能出现故障，以下为全文：

 

阿里云官网通告：6月27日阿里云部分产品及账号登录访问异常通告

【阿里云】【网络】【异常通告】

 

异常时间：北京时间2018年6月27日16:21左右。

异常概述：于北京时间2018年6月27日16:21左右开始，阿里云官网的部分管控功能，及MQ、NAS、OSS等产品的部分功能出现访问异常，阿里云工程师正在紧急处理中，请您稍后重试。

 

【异常更新】

北京时间2018年6月27日 16:50

目前受影响的业务正在逐步恢复中，若遇到异常，请您稍等后重试。

 

【异常更新】

北京时间2018年6月27日 17:30
目前受影响的业务大部分已经恢复正常，请您确认。若还有异常，请您跟我们反馈，谢谢。

 

故障时间 50 分钟左右，故障原因，阿里云尚未披露。

目前阿里云官网已经可以正常访问，但是不少用户已经在社交媒体上纷纷抱怨，

其中一部分用户在阿里云官方微博下留言，但宇宙世代云编辑在翻看阿里云微博时，最近一条微博已经删除。。。

对此众多用户开始直怼阿里云：“为啥把第一条微博删掉，这样大家也不会忘了你挂机一小时的”，“竟然把上一条微博删了，你以为删了我们就不怼你了吗”。

据宇宙世代云在行业内的调研了解，众多在使用及使用过阿里云服务的中小企业用户普遍反应在使用阿里云服务器的过程中出现问题只能提交工单，不能及时得到阿里方面的回应和处理。这种“店大欺客”情况在一线云服务提供商中并不少见。严重影响公司发展阶段的业务稳定和使用体验，宇宙世代云服务建议企业在挑选云服务提供商时注意考察对方服务响应机制以免对业务造成影响。

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